无线对讲系统
解决方案及成功案例
上海锐河电子科技有限公司
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谢剑锋
产品及系统解决方案部
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锐河简介
上海锐河电子科技有限公司成立于2006年,注册资金为人民币壹仟万元整,是一家提供专业无线通信解决方案,专注无线系统设备代理、销售和服务的综合性企业。上海锐河既能向客户提供成套的无线通信系统设备,又能为客户量身定做无线覆盖应用通信解决方案、技术培训和现场施工的等一体化的全面综合服务。
公司整体框架为总经办、人力资源部、财务部、技术部、产品研发部、售后服务部、市场部、渠道销售部、终端产品销售部和工程项目部等10个部门。
与上海锐河电子科技有限公司的合作,整体优势从产品、技术、商务售后和工程项目案例等方面来说明,如下所述:
一、上海锐河的资质
1)摩托罗拉系统重点扶持的 合作伙伴之一;
2)2014年摩托罗拉年度突破成长奖;2015年摩托罗拉“无线通信渠道银牌授权经销商;
2016年摩托罗拉“无线通信渠道银牌授权经销商;2017年摩托罗拉“无线通信渠道银牌授权经销商;
3)上海市无线电协会颁发的销售无线电发射设备规范企业和无线电固定台(站)与通信网络技术认证单位。
二、上海锐河的技术支持
上海锐河拥有各个部门齐全的成熟团队,包括高级技术工程师、方案设计师、研发工程师及项目经理等人员。
测试设备:数字和模拟对讲设备综测仪、频谱仪、功率计、场强仪等。
上海锐河基于无线对讲系统的基础建设,研发出集群、智能调度、IP互联、GPS定位、室内定位、巡更联动、消防报警联动、派工单系统联动、广播联动等实用性应用。
项目施工合作模式:
1、项目合作前期
1)项目环境电测、机房测试、出具前期勘测报告;
2)工程项目技术方案与图纸绘制、工艺辅助;
3)产品和系统培训文档与现场培训;
2、工程施工期
1)严格按照施工方案施工,施工团队施工经验超过10年;
2)每天向甲方提供施工进展报告和施工建议;
3、工程竣工和验收
1)工程验收报告;
2)严格按照验收标准提供相应仪器测试数据;
3)验收后在系统运转初期可以外驻技术人员指导;
3)定期指定技术人员进行系统维保。
三、商务配合与维保
1)配合并协助贵方向无线电管理委员会申请频点及工程验收;
2)给予贵方使用人员进行产品和系统使用的培训;
4)给予贵方一系列工程项目文档的备案;
5)系统故障的响应,产品问题2小时内给予解决方案,24小时内解决问题;系统问题8小时内给予解决方案或48小时内赶赴现场解决问题。
6)产品和系统终身维护,保修期内免费服务。
系统解决方案
一.行业分析
无线对讲系统具有机动灵活,操作简便,语音传递快捷,实用经济之特点,是实现生产调度自动化和管理现代化的基础手段。
由于项目建筑结构复杂及电子设备的影响,造成无线对讲机信号无法到达项目内各个区域,尤其是地下室、消防通道、电梯等区域。建设无线对讲系统对于安保、工程、保洁等部门各项管理工作将带来极大的便利。可实现高效、即时的处理各种突发事件,*大限度地减少可能造成的损失。尤其是紧急事件发生时,一套覆盖整个项目的无线对讲系统,无处不通,一呼百应,呼之即来,能够快速组织调度人员,进行逃生、抢险、救援等工作,有效实施应急预案。因此无线对讲覆盖系统是各类大型项目不可或缺的硬件设备。
与模拟常规和模拟集群通信技术相比,Motorola数字常规和数字集群通信技术为专业移动通信带来许多革命性的变革。
*:数字技术可以更高效利用无线电频谱资源。数字通信系统在一个频道上能够承载多个业务信道,从而容纳更多用户,提高频谱利用率。
第二:提供话音和数据综合业务。用户能够获得更多、更准确的信息来提高工作效率。与模拟通信技术相比,数字通信系统具有更强的数据处理功能,使更多的数据应用可以被集成到一台无线通信设备中,使用户的应用解决方案更完善。
第三:数字通信技术能够在更大的范围内改善话音音质,提升通信质量。由于数字通信技术拥有系统内纠检错功能,和模拟通信技术相比,可以在更大范围内传送准确的语音和数据,减少话音失真度和数据误码率。数字系统对环境噪声有出色的抑制能力,在非常嘈杂的环境下也能收听清晰的话音。
为了促进数字对讲机的发展,进一步提高频谱利用率,工业和信息化部在2009年底已就民用频段专用对讲机做出了新的规划和使用管理规定——666号文件。以红头文件的方式明确了数字对讲机尽快替代传统对讲机的要求:
生产、进口、销售和设置使用的无线电发射设备,均需取得工业和信息化部核发的无线电发射设备型号核准证。自2010年1月1日起,按照《150MHz、400MHz频段数字对讲机设备无线射频技术指标》对该频段内数字对讲机设备进行无线电发射设备型号核准;同时自2011年1月1日起,停止对该频段内模拟对讲机设备的型号核准,已取得型号核准的模拟对讲机设备,在型号核准证到期后不再予以办理延期手续。
MOTOTRBO专业数字双向无线通信系统基于数字通信平台,有机地结合了双向无线通信和数字技术的优点。新的通信平台可以帮助客户取得新的业绩和效率,除了模拟无线对讲机的基本服务外,许多企业还需要获得更多功能。数字无线对讲机提供了一个强大、灵活的平台,可满足用户更多需求。
由同轴电缆,耦合分配器,二功率分配器和室内全向天线组成,由于本项目钢筋水泥建筑对电磁波造成的严重衰减和屏蔽作用,本系统根据其建筑结构,在建筑群的地下层和地面楼层内安装若干副收发分布天线,每副天线都分配有相应的覆盖区域。
室内天线分布系统是系统重要的传输部分,就好比人体的神经系统一样,传递着每一个来自建筑内部的无线信号,通过合理的预设计,现场勘测,深化设计后,可以使作为网络末梢的室内天线做覆盖的范围环环相扣,由多个小区组成一个大的通信网。
室内分布系统的天线布放虽简单但重要,是设计的关键点。我们遵循“小功率,多天线”的原则,保证信号均匀覆盖整个目标建筑物。采用小功率的优点是信号易于控制,辐射小,对外干扰小;缺点是会提高整个室内覆盖系统的总造价,因此需要在布放原则和经济性之间寻找*佳平衡点。由于室内传播环境的复杂性,所以进行天线布放前进行模拟测试。天线的布放与建筑物结构紧密相关,需要根据模拟测试效果选择天线布放位置,同时考虑不同楼层结构的差异性。
该方式属于全网录音,即通过网络直接获取数字中继台的语音数据包,解析后存储到录音台上,相对于方式一这种方式的主要优势是有利于以后录音系统的扩展及保证整个系统的不会被过多的车载台的信号干扰。整个录音系统安装调试方便,只需将录音台接入Capacity Plus数字集群系统即可且后续的维护便利。
这种方式适合对于多个信道多个通话组及对讲机之间单呼进行录音,对于今后增加信道或是通话组的录音,也不必对硬件设备(车载台,录音模块,电源,连接线,天线等)进行采购,只需在录音软件上配置一下即可。
1) 功能概述
1、自动注册服务(ARS)
? 跟踪在线和脱机的无线对讲用户
? 通过文本消息传送记录、通话录音、时间标记和位置跟踪,保存事件日志
2、GPS定位跟踪服务
? 支持具有多层缩放视图功能的所有图片格式的地图
? 支持客户提供的定制地图
3、文本消息传送服务
1) 操作员显示器上有个弹出窗口,可输入有关个人、呼叫组或所有无线对讲机的文本
2) 在存档数据库中提供全部文本消息日志
4、语音呼叫服务
l 支持所有标准呼叫类型,包括特定类型用户的呼叫、组呼叫及全部呼叫
5、呼叫控制服务
? 提供主叫ID和呼叫提示
? 在服务覆盖区域内为用户启用无线对讲机可用性检查
? 通过远程连接启用无线对讲机监控功能,进入无线通信活动模式
? 针对丢失和找到的无线对讲机,优化对讲机禁用和启用的命令
6、紧急呼叫服务
? 通过简单易用的菜单选项添加优先或紧急呼叫
? 收到紧急呼叫后,操作员显示器上将出现弹出窗口,显示主叫ID
7、日志服务
? 提供有用的历史记录,对注册信息、通话组路由、语音流量和文本消息进行汇总
8、通话组录音服务
? 系统内不超过254个通话组的通话、对讲机之间单呼、对讲机与电话之间的通话,都会被完整地记录下来。可以随时进行查询、播放等操作。
本次系统考虑到不需要调度功能,未配置调度车台,如今后需要使用本软件的调度功能需配置一台调度车台。
Capacity Plus多信道数字无线集群通信系统由数字基站、数字对讲终端、数字调度录音系统组成,其中数字中继台、数字调度录音系统、基站远程控制系统接入到IP Network中。
系统由Capacity Plus中继台、合路器、分路器、双工器、射频线缆、室内全向天线组成。原有数字常规中继台可通过软件升级至Capacity Plus中继台。数字中继台TX、RX端均通过射频电缆分别接入合路器及分路器,合路器输出端(ANT)及分路器输出端(ANT)通过射频电缆接入双工器的HIGH端及LOW端,再由双工器的ANT端通过射频电缆连接避雷器和室外天线。数字中继台背板的RJ45接口采用以太网网线连接网络交换机。
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由上图可以看出,使用六个逻辑信道的CapacityPlus系统就可以满足不少于200个终端对讲机的通话要求。
系统工作模式及规划
系统需使用12.5KHz带宽的频点,收发频率间隔10MHz,频点的选择应满足避免产生三阶互调的要求。
频道的规划及使用
系统规划可根据终端用户数量任意设置多个通话组,各个通话组按照各部门相应人员进行编制,并对各个组的组长进行权限配置。
系统管理员可以使用RDAC远程监控管理系统中的转发台。控制中心可以任意呼叫各组网,可监控各基站运行情况、遥控各基站的连接组网,可对各基站进行相应组合、互联互通,达到一呼百应、实时通话。
可以实现的功能有:
A.中继器状态诊断
v 有效/失效
v 模拟/数字
v 联网/本地转发
v 发射功率(高/低)
v 可用信道
v 信号场强
v IP地址和UDP端口
B.中继器报警
l 接收机故障报警
l 发射机故障报警
l 温度过热报警
l 电源故障报警
l 主风扇故障报警
五、FCS e-connect&TrboEx系统实现酒店*有效管理
FCS e-connect&TrboEx系统的推出是为了进一步提高酒店的服务水平及响应速度! 满足单呼,组呼以及与有线无线电话连接等实际通信需求建立套更为实用. 功能更强大的数字集通信系统。依托MOTOTRBO数字集群系统先进的无线通信技术成熟的部门编组应用方案以及与e-connect 酒店信息优化系统的融合。可以增强酒店管理信息的传递,有效提高酒店的放率和管理能力。
六、IP互联系统
系统结构图
系统将多个中继台通过IP网络连起来,形成大面积的覆盖,解决了需要大面积覆盖的用户的要求。但经过IP互连的系统的用户容量相当于一个单中继台的系统的用户容量。
IP网络可以是局域网,也可以是广域网
系统*多可连接15个中继台。适合城市呼叫、室内高层与地下室互通等。 (中转台信号有重叠区的相邻中转台频率不能相同)
本系统支持对讲机在各站点之间的漫游
经过配置可以将中继台的一个时隙互连,也可以将两个时隙互连
单中继台的所有功能(单呼,组呼,文字短信,GPS等)在IP互连系统中均能实现
应用RDAC软件可以设置连结和断开
支持IP远程中继台编程
中转台热备份,当中继台发生故障时,备份中继台替代原中继台工作
· 系统覆盖
系统覆盖基本上是各个单中继台覆盖面积之和。
· 用户容量
用户容量和单中继台系统一样
· 网络规划与带宽要求
在多基站IP网络互联模式下,中继台通过基于IPv4的互联网在分散的地点之间交换语音、数据和控制包。该模式下包含以下应用程序。
连接两个或多个分散的日常通信系统。
例如,客户的工厂和城镇另一端的其它机构可以通过多基站IP网络互联模式下的中继台连接起来。
构建一个大而且更加有效的射频覆盖范围。
例如,在一个公园或高楼中部署多台中继台,可以提供一个连续的射频覆盖范围。多台中继台可以解决地形(距离或地形干扰问题)和室内或跨建筑物射频穿透等问题。
广播信息到所有基站
在处理紧急或特殊事件时十分有用。
将不同射频波段的中继台连接起来
例如, UHF(UHF-1和UHF-2)的中继台或VHF频率可以被结合在一起,这样可以将一个系统的语音或数据传递到另一个系统。
IP中继台编程
IP中继台编程允许系统管理员通过IP网络远程队中继台进行编程和升级。
空中编程
但需要编程一台或一组对讲机时,这一功能允许你在办公室或代理商的公司完成对现场的对讲机的编程。
语音激活发射(VOX)
MOTOTRBO提供了通过选定的对讲机附件实现免提方式进行传输的功能。
数字电话互连功能
电话互连功能允许一个对讲机用户和一个电话用户进行通话,也允许一组对讲机用户和一个电话用户进行通话。
独立工作
对于某些从事机械操作,安全巡逻或在一个车间内单独工作的对讲机用户,当用户活动停止时,独立工作功能提供了一种远程监控的功能。独立工作功能会事先设定一个用户活动的时间。例如,当活动时间设为10分钟,而在这10分钟内用户没有任何对讲机操作行为,活动时间到期后对讲机会响一个警告音。如果用户在警告音后还没有通过对讲机操作的行为重设活动时间(例如按键,PTT,调节音量等),对讲机讲会发起一个紧急呼叫。独立工作功能在手持台和车载台,模拟和数字模式上均可使用。
MOTOTRBO Fire Alarm Controller(以下简称MFAC)可实现与酒店的安防告警系统对接,以文字短信的形式,*时间发送报警点信息至所有相关人员对讲机上。当报警产生,发送到监控中心的同时,软件自动发送具体的报警信息至相关的对讲机上,同时辅以紧急的响铃提示对讲机持有人及时查看并处理。
通过项目内部网络连接至中继台,前端对接至安防控制中心系统,后端通过对讲机的无线分布覆盖,实现报警信息发送至对讲机。
优势:
软件对接至安防控制中心服务器,实时获取告警信息,并实时发送,没有任何中转过程。
完全自动获取报警信息并发送,无需人工操作。
告警信息以短信形式发送至对讲机上,内容目的明确,无需反复沟通,所有相关人员看到短信均可前往处理。
实时查询报警信息,所有转发的报警均在本地服务器上备份。
工作流程:
当消防报警系统(Fire Control Center)产生消防报警时,其消防报警信息(包含文字信息)发送至MFAC 服务器,MFAC可根据预先设置的报警类型发送至相应的对讲机小组及部分指定对讲机。接收到报警信号的对讲机会发出报警提示,并接收到关于消防报警信息的短消息。
八、Linked Capacity Plus数字智能信道共享系统
通过嵌入中继台内的复杂控制逻辑软件实现了动态信道分配与系统信道管理。只有当用户发起呼叫时,才会占用信道,通话结束则立即释放信道,所有系统用户可共享所有信道资源。信道利用率远高于常规用户只能使用固定信道的方式。
独立配置的多台数字中继台的*大问题在于一个对讲机在任何时候都只能使用中继台的一个信道。智能信道共享系统解决了这个限制,允许一个对讲机使用一个站点的所有中继台。中继台的共享增加了信道的利用率。
智能信道共享系统结构优势是把频率集中提供用户使用,使用户在多信道共享状态中,可有灵活方便的个呼、组呼、群呼。也是目前较为先进通讯建设模式和今后发展的趋势。
智能信道共享是一款独特而高效的双向无线对讲解决方案,可提供可靠的数字技术并具备传统集群系统的诸多优势。因此,无需增加频率,员工即可在同一系统中进行语音和数据通信。此款智能的软件解决方案可以*大程度提高 MOTOTRBO 系统的整体容量。
智能信道共享可扩展并有效提高 MOTOTRBO 常规通讯系统的容量,是您理想的通信解决方案,满足您所需的出色功能和灵活性。
智能信道共享系统没有一个集中式的控制器,这使得它能够容忍故障。该系统可以自动检测大多数类型的故障,对自身进行重新配置,虽然降低了容量但是仍能继续提供服务。
中继台可以检测其它中继台的故障和支撑网络故障。各个中继台之间周期性的交换“保持存在”消息。从一个中继台处无法获得该消息意味着该中继台或者与该中继台之间的网络出现故障。一个出现故障的中继台将不被选择作为休息信道中继台。如果一个休息信道中继台出现故障,系统将选择一个新的休息信道。
考虑到该集群系统不需要控制信道,那么所有信道都可以作为语音信道使用,*大限度地提供终端使用容量。两个基站、每基站3中转提供6信道。其中2个中转作为本地组的4个信道,1个中转作为广域组的2个信道。
按照每信道50-80个终端,每基站就用本地组4个信道、广域组2个信道的设计方案。那么每个基站本地组就应该能够提供有200--300个的终端用户,5个基站能提供1000多台终端的服务,保证正常的本地工作。同时考虑到如果有坏的信道,系统也能够正常运作。这样的设置,所有的终端能够随时上这两个基站,中间的重叠区不要太大,也保证终端能够在2基站间自动漫游。
在广域组的设定上,由于系统规定广域组和本地组互相不能替代混合使用,考虑到紧急情况,保证*大化的广域联网通话,所以设定了2个广域组能够同时通话,用2个信道做广域组。
Linked Capacity Plus系统的动态分配信道的特点
l 动态的守候信道
l 守候信道可以是系统中的任何一个信道
l 守候信道在系统运行时频繁地切换
l 守候信道是空闲或不工作的对讲机守候的*信道
l 不在呼叫状态的用户会停留在*近的休闲信道上
l 所有新的语音呼叫都在休闲信道上开始
Linked Capacity Plus系统信道管理的基本方法
当新的呼叫开始时,休闲信道会:
l 转移到一个新的空闲信道上
l 通知所有空闲的对讲机转移到空闲信道上
l 原有的空闲信道转换为通话信道
l 开始在这个通话信道上中继语音通信
当通话中止时,这个通话信道会:
l 该中继台会通知对讲机新的休闲信道或相关的信道
l 对讲机会转移到中继台通知的信道上